未享受课程服务，要求退款

网友保保_HrT8WE6C 2023-07-04

已完结

2023年4月20日我在安徽思教教育科技有限公司报名成功，合计金额：3980元，期间未享受课程服务，5月5日第一次要求退款未果，6月28日再次提出退款也没同意。今日2023年7月4日机构主动找我退款，但要求是扣除注册费，培训费，违约金及服务费，扣完已所剩无几，报名费我还是分期付款的，我并没有享受到服务，真的是难以接受，3980就这样被扣完。请平台帮助我

投诉进度

平台完结

2023-07-14 16:00:05

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-07-04 15:53:26

用户发起投诉

2023-07-04 15:51:39

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