网课概不退款
网友保保_2d655349
已完结
内容经过：2021年底一心想开个旅行社，所以报名了导游证考试。想着考出来可以挂职在自己的旅行社。后来由于上海疫情原因，这个想法被深深的打消了。那么也就没有考导游证的需求了，所以希望和学校协商退部分款项。但是学校一直坚持概不退款的格式条款，不让我退。 投诉诉求：扣除合理费用后，退还我没有上课的部分。因为课程是持续更新的，不是一次性给予的。所以没上的部分希望可以退回。
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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