投诉山东壹画教育科技有限公司退费困难，分期付款解除困难

网友保保_H9xH1nWf 2023-07-12

已完结

本人于2023年3月20日在qq看到该机构的宣传，添加到该机构工作人员的微信，在对方以大学生有优惠，先学习后兼职接单的诱导下，购买了影视三合一课程，当时我并无力支付全款，该机构在公众号考拉助学上诱导我签署了10分期，经过一段时间的学习，并没有达到宣传时的效果，因此提出退费，对方一直未置可否，还提出了补交课时费1100元。望贵局介入协商，达成我退费的诉求

投诉进度

用户评价

2023-07-31 14:54:45

用户申请完结

2023-07-31 14:54:27

解决方式

已解决

解决方案

退款,解除合约

消费保投诉平台跟进

2023-07-12 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-07-12 10:14:56

用户发起投诉

2023-07-12 10:12:13

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投诉信息

山东百思网教育（原山东壹画教育）

投诉问题：

分期贷款课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约取消贷款

涉诉金额：

1090元

投诉编号：

96134715

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