轻松到家平台倒闭,预付费至今未退款 网友保保_kP7unpsZ 2023-07-12 已完结 2021年5月左右付款3笔轻松到家预充值,209元费用,还没使用,平台倒闭,客服也没有回复,现在平台任何信息都查询不到了,里面订单都已经显示找不到了,投诉无门,请处理。 投诉进度 用户评价 2023-07-13 17:36:52 是否满意 不满意 平台评价 #没有处理 品牌评分 品牌评价 平台倒闭,坑消费者预付款 平台完结 2023-07-13 16:34:50 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 用户补充投诉 2023-07-12 16:19:29 补充内容 查到之前和轻松到家客服的聊天记录还有微信付款记录,共有3笔订单,2笔29元,还有1笔199元,总共金额是398元,都一直没有使用,多次和客服申请退款,均不回复。199元订单编号平台当时没有截图,有微信付款记录,现在轻松到家平台上已经没有任何订单页面显示了。 平台审核通过 2023-07-12 16:04:50 用户发起投诉 2023-07-12 16:03:47 展开全部