轻松到家年卡服务中断且无法退款

网友保保_jZUnOzqt 2025-01-04

已完结

在试用轻松到家几次预约家庭保洁公司服务后，觉得保洁员比较负责，恰好公司大力扩张疯狂发展会员，所以在公司销售的宣传诱导下，购买了年卡3900元，46次每次4小时的家庭保洁服务。才预约了4次保洁服务，公司破产，现既无法预约服务，钱款也无法退回来。投诉一年无果！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-01-13 15:56:34

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2025-01-04 23:40:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-04 23:35:19

投诉信息

轻松到家

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

98142218

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