报的春衔秋课程是录播课，没有上，退不了

网友保保_06141d4f 2023-07-14

已完结

报的暑假春衔秋课程，除了第一节是直播课，全部是录播课，知道之后🤔️退款，客服说课程已解锁，退不了，然后我们并没有上过

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-07-18 09:21:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-14 11:11:59

用户发起投诉

2023-07-14 11:10:42

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

660元

投诉编号：

96138938

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