退还快递员发件垫付的快递费是13元 网友保保_ns5UPPsT 2023-07-14 已完结 物品退回商家快递费应由商家承担这是硬道理个人垫付的快递费应该商家支付,商家退还寄件费客户理所应当希望平台督促商家退款6快递费13元给垫付者。退款13元 投诉进度 平台完结 2023-07-18 11:47:42 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2023-07-14 19:09:05 用户发起投诉 2023-07-14 19:04:16 展开全部