翔宇管家诱骗消费者办理会员

网友保保_JFcQVOe6 2023-07-17

已完结

本人于2022年12月14日在苏南硕放机场乘坐飞机期间，被机场内工作人员拦下，介绍翔宇管家会员，期间工作人员诱导本人办理了翔宇管家会员。当时工作人员介绍可以在翔宇管家购买机票并且可以利用会员充值金额抵扣机票费用。但后续在翔宇管家平台购买机票时只能抵扣机场建设费，与当时介绍不相符，存在诱导欺骗行为。后向平台投诉无果，投入期间工作人员称调取当时办会员时的录音但一直没有提供，服务差，现在申请退款。

投诉进度

企业完结

2023-08-04 10:18:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

已退款，已处理完毕了

平台跟进

2023-07-17 23:17:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-17 23:17:37

用户发起投诉

2023-07-17 23:14:59

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