联动优势不退费,客服无能,
联动优势垃圾服务
已完结
退费遥遥无期,下属服务商涉及诈骗行为,不管不顾,联动优势总部无能,一拖再拖客户,不愿意直面问题,投诉客服也是敷衍的态度,一拖再拖,还有没人可以管的了这个公司,多少受害者在投诉都投诉无门,
投诉进度
用户评价
2023-08-02 18:26:36
是否满意
不满意
平台评价
#处理太慢
品牌评分
品牌评价
垃圾企业
用户申请完结
2023-08-02 18:24:51
解决方式
已解决
解决方案
退款
申请原因
历时一个半月拿回自己的钱
用户补充投诉
2023-07-24 10:02:31
补充内容
要求退299,等了一个月,退了182,快递费跟机具费让我来承担,这个垃圾公司的总部一点服务意识都没有,服务商要想怎么做就怎么做,客户蒙受损失,发机器之前说没有任何费用,才让他们发过来的,激活之前也确认过没有任何费用,骗我刷了299之后我就说要退,现在机具退回去,发过来的快递费需要我来承担,机具损失费需要我来承担,这明明是服务商那些畜生的问题,让客户来承担。从上到下整个联动优势都是一群畜生,要求退还剩下的117元,有理有据我可以认可,现在好像是他们是受害者一样,畜生公司
用户补充投诉
2023-07-19 11:20:20
补充内容
客服说没有费用,只有费率,才让她寄过来的机器,激活也问了299是什么费用,她直接骗我说是过下流水会回到结算卡,刷了之后就直接进了联动优势的帐。当即要求退机退费,现在又来说要扣机具费扣快递费,坚决不同意,这个问题不是我造成的,是服务商一而再再而三的欺骗,然后骗完再继续以一种恶心人的服务态度在敷衍,坚决投诉到底。不让这样的畜生公司逍遥自在。
平台跟进
2023-07-19 08:00:01
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
2023-07-18 18:03:09
补充内容
投诉几次客服热线,换个号码继续然后我等待,没有一点认真处理的态度,从6月19日投诉到现在都是一个流程等5个工作日,然后不主动联系客服没有后续,机具退回已经20天仍旧未收到退款,客服热线只能查询和记录,根本解决不了问题。也没有人在处理,是敷衍客户,根本不是处理问题的。下属服务商更过分,明明是骗了钱,还敢用钓鱼网站来进行诈骗,整个联动优势从上到下就是一个诈骗公司,没见过有这么恶劣的服务态度的。这种公司不严查真的害人无数,投诉无门,骗取消费者的钱财。
平台审核通过
2023-07-18 16:35:55
用户发起投诉
2023-07-18 15:33:35
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拨打010-123 63北京人民银行电话投诉联动优势,主要电话被记录,就能解决