学习平台登不上，老师联系不上，怎么备考，交了钱也没有说法，打电话总是通话中

网友保保_0pypCpCx 2023-07-18

已完结

无论是当初报名的老师还是自己的班主任，无论怎么联系总是不接电话，当初签的合同上的电话每次打都是在通话中，保证是拿教资到手的，结果笔试考完了还没出结果就已经都联系不上了。联系不上也无所谓，关键是现在课程也看不了，在阔知学堂上搜索轻学课堂显示没有该课程，到底应该怎样维护自己的合法权益，实在是搞不懂了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-02 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-18 22:28:45

用户发起投诉

2023-07-18 22:23:38

投诉信息

过呗教育

投诉问题：

客服电话难接通

投诉诉求：

解除合约

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

96147423

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