北京乐游阳光科技有限公司贪吃蛇无尽大作战拒绝退款申请
网友保保_a8a1f506
已完结
7月20日起至今，我姐姐孩子来我家玩，用我的手机及微信玩小程序游戏贪吃蛇无尽大作战充值1800元有余，由于本人从事教育培训工作暑假期间比较忙没太注意，所以，于今日发现，并提起未成年人充值消费退款申请，直接被驳回，我已提供亲属证明等资料，
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
您好，消费保*台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈；您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报*台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报*台：https://jb****.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台完结
处理结果
您可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报*台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报*台：https://jb****.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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