未享受服务,投诉贵州蜜爱信息技术有限公司全额拒绝退费
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2023年7月22日,受到电话邀约说有几个符合条件的男生可以推荐,叫我带着身份证和学历证到服务中心核实信息,他们的服务中心位于贵阳市南明区花果园金融街3号楼1104,自称是爱渡婚恋服务公司,到店后引导我到封闭的小房间里填写个人信息,对我进行两个半小时洗脑,介绍了几种套餐,没有明确服务费标准,纯属根据个人条件漫天开价,最后在自称婚恋红娘冠军的诱哄下,于当天下午6:04通过POS机先行支付给深圳爱渡情感管理有限公司婚介服务费20800元,后于当天下午6:19才签订电子合同,合同主体是贵州蜜爱信息技术有限公司,与收款方不符,当天晚回到家后才清醒过来仔细看合同,才发现合同存在很多霸王条款,合同双方权利和义务不对等。当天晚上9:02分立刻要求终止服务解除合同并全额退款,但其回复时间太晚周天太忙周一周二放假周三回复,周三接到其工作人员电话回复,说根据合同条款,除非有重大疾病,公司将不同意解除合同和退款。我作为合同主体的一方,在未享受过服务的情况下,竟然无权利解除合同,现要求其公司马上解除合同并全额退款!
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