投诉虎硕教育未提供完整服务，恳请迅速退款
好好
已完结2020年9月报了广州虎硕教育科技有限公司的人力资源管理（本科段）交了学费人民币5388元后，下载了虎硕教育app签订了电子合同书,2022年2月发现app的后续课程没有再更新，以为是进度问题。2022年初从新闻知悉虎硕2021年底出现资金问题不再正常运营，学员一直蒙在鼓里，多方正准备上app下载合同资料的时候，已经看不到合同了，求助无门一直拖着，2022年11月终于能在其微信公众号上看到退款的登记了，但登记后，后面一直没有消息，11月底app上又有老师出来聊了，但还是看不到合同，也没有更新课程，以为能继续上课，也就不再提了。2023年初又联系不上了，虎硕公众号信息今年2月6日更新了一次后面也没再更新了，但是对于退款问题一直拖延，不知道是否准备拖到合同到期，但是实际上，虎硕并未提供完整的服务，从2022年开始就一直敷衍，为了不拖社会后腿，努力上进，只能无奈的从花呗和信用卡分期付款的我来说已经是一笔巨款了，恳请有关部门能给以迅速有效的退款处理。
投诉进度
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