无法使用芒果出行

网友保保_jRH4l415 2023-07-30

已完结

出现多次无法使用情况，无法解决，扣款后，还显示要支付，未经同意把余款转成果币

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-07 16:46:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-30 15:07:34

用户发起投诉

2023-07-30 15:03:34

投诉信息

芒果出行

投诉问题：

系统故障处理时效慢客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释恢复使用

涉诉金额：

16元

投诉编号：

96175566

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