在聚橙演艺小程序上购买了演唱会门票,商家拒绝退票 网友保保_WEfm3ESO 2023-08-01 已完结 7.26日买了9.29日的演唱会门票,由于本人不能到现场需要退票,商家拒绝退票。 现在距离演出还有两个月,该票为电子票,退票并不影响二次销售。 投诉进度 平台自动完结 2023-09-16 08:00:05 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-08-01 16:00:03 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2023-08-01 12:22:58 补充内容 购票手机号182****1838 平台审核通过 2023-08-01 09:10:16 用户发起投诉 2023-08-01 09:06:53 展开全部