驾考宝典未经同意开通VIP并拒退费
我在2022年1月24日和2020年7月15日，在我不知情的情况下被开通了vip服务，但是我没有驾照，也没有用他们的任何服务，找了*台客服不退，要求退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、默认购买增值服务
处理中
驾考宝典自动续费未告知扣款
我科一的vip十月十七日买了一个月，当时没注意点到了自动续费，后期考试通过了，也在该*台上传了成绩，十一月，十二月也在陆续扣我钱今天才发现开通了自动续费，考完科一后就没再使用过该vip，申请退款十一月和十二月扣的相关金额
投诉问题
退款问题、诱导消费、默认购买增值服务
处理中
驾考宝典泄露隐私联合驾校诈*
驾考宝典把用户私人隐私透露给不具备驾考资质的驾校合伙来*消费者的报名费用 *取我3680元报名费 驾考宝典和诈*犯一起合伙来欺*消费者 驾考宝典向*子提供消费者的联系方式利于诈*犯作案
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
驾考宝典自动续费不退款
我在2025年 11月16日在驾考宝典开了一个月 12月16他又自动给我续费 我找客服 客服就说退不了 故意让消费者消费不给退
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霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
驾考宝典默认购买升级包
今天去看的时候才发现2023年在毫无理由，毫不知情的情况下买了全科目高效学的升级包，不查不知道一查吓一跳，不知道有没有其他被默认购买的人
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退款问题、诱导消费、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典强制推送无效线索
本人在驾考宝典购买驾考宝典会员还有线索，普通线索，该公司每天给我推送无线普通线索，普通线索12块钱一条，我每天都有跟进线索，都是无效线索，我跟该公司讲了，帮我关闭这个普通推送，该公司不给我关闭，每天推送这些无效线索，一天至少要花费一百多，希望该公司帮我处理解决
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霸王条款、服务质量差、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典拒退虚拟产品费用
客服一直不给退，说虚拟产品不予退款，不考试就不能退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
驾考宝典未上课不退款
驾考宝典买的课一次没上过他们缺不退钱我用到了为什么不给我退钱我要让他们给我退钱
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霸王条款、退款问题、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典未提醒自动扣费要求退款
我于8.28在驾考宝典上购买了vip，后该*台在9.28和10.28自动扣费，我并不知晓且期间并未使用此app，该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款
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霸王条款、退款问题、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典未通知自动扣款拒不退款
我八月份购买了VIP服务但是我不知情是包月，后面我手机丢了，驾考宝典也没有通知到我本人一直在扣款，扣了9月10月11月，我去找苹果客服苹果客服给我退了10月11月的苹果客服说9月份他们没有权限退款要我找第三方*台驾考宝典，我去找驾考宝典客服他们一直以订单过期的理由拒绝退款
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霸王条款、退款问题、默认购买增值服务
已完结
