驾考宝典虚拟商品拒退款且客服不作为
2026年5月1日购买的，因为不知道手机什么时候中病毒了，卡了，后面他直接支付了，那不能不能怪我呀，后面他我问客服，他不肯，虚拟商品无法退出。他说，我都搞得无语了，真的拜托你们尽快给我处理，感谢感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典收取佣金后拒退费
21年驾考宝典介绍学员，收取佣金500元，学员退费要求退款，无法联系到*台解决问题。
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退款问题、客服电话打不通
已完结
驾考宝典会员购买两小时即无法使用，拒退费
我在2026年6月26日买了驾考宝典全科会员花了68块钱 买了不到2小时 用不上 客服说买了就退不了 现在还有这种霸王条款呢 真是想像不到 我会投诉到底直到退款
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霸王条款、退款问题
已完结
驾考宝典被驾校甩锅，强制收费198元
因为驾校甩锅给驾考宝典问题，本人2026.6.25电话让客服证明确实是与驾校合作且驾校有收费被拒绝，驾校说全包那么刷学时的费用应该包含在报名费里，我想退但无法刷科目四也无法在别处刷，只能强行交198在驾考宝典刷，需要给我证明是驾校收费让我去找驾校，以及为何收费198元比别人贵那么多
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典诱导中老年用户强制充值VIP
我的长辈在2026年6月11日误购买了驾考宝典的vip，她当时刚进入软件，软件就强制弹窗充值vip的页面，还是最贵的、四个科目全包的那款（我的长辈刚刚准备学*驾照，还没有报名科目一，根本不需要消费这么多），由于驾考宝典没有明显的退出标识以及说明免费刷题不需要充值vip，我的长辈始终无法退出该页面，误以为使用软件就必须要充值vip。后来她再次使用软件时又频繁跳出弹窗让她充值，她意识到不对向我询问才知道刷题功能是免费的。以上均给我长辈看过，得到她的首肯，属于实情。此前已与驾考宝典在线客服联系过，但客服一直在重复“虚拟商品售出不退还”，丝毫不顾及自己诱导消费，隐瞒刷题功能免费的事实，也没有考虑到广大中老年用户的使用体验，在此申请全额退还本次充值费用，望*台协助处理。
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退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
驾考宝典虚假宣传且无法使用
驾考驾考宝典欺诈，软件根本就使用不了，它上面说的和他客服说的根本不一样。
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退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
驾考宝典VIP设备限制致首设备无法使用
我的是第一个设备,在驾考宝典上面付款购买VIP会员,他这边说由于异地登录,只能前三个设备正常使用,但我的第一个设备无法正常使用,给客服打电话给在线客服发消息都不解决
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
驾考宝典虚假宣传拒付50元补偿
我这边是6月7开通驾考宝典会员。我通过驾考宝典模拟考试。基本几次都合格。结果上考场考试过不了可以*台存在虚假宣传。以考不过为幌子补偿50元我目前到现在一分钱也没有拿到。他们以格种理由为借口。说什么录的视频不能大于30秒以各种理由拒绝不给现消费者我现在要求补偿50元。”可以说欺*消费者行为。就是各种各样推辞补偿不了。要么你上传视频不合格。而且他们那边也没有规定录视频不能大于30秒所以说我不认可OK我不否认
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典科三VIP虚假宣传拒退款
我于2026年5月26日在驾考宝典（武汉木仓科技有限公司）上购买了40元科三VIP服务，购买的时候介绍包含了3D模拟，路况详细讲解，结果没有，误导消费者，实际操作点位与上面根本不一样，如果按照操作直接导致挂科，而且听不清楚没法使用，未进行刷题、模考等任何实质性使用，未享受任何服务。*台以“虚拟商品一经售出不退”为由拒绝退款，该条款属于排除消费者权利的霸王条款，违反《消费者权益保护法》。现要求全额退款40元。
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霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典虚假宣传致视频无法使用
因驾考宝典宣传可以教练实拍，考场难点逐一讲解，我于5月26日购买了驾考宝典的科目三视频会员，于28日调大音量使用时发现根本用不了，无法互动，视频声音也嘈杂听不清操作，无法使用根本是虚假宣传后联系客服，客服让我提供录屏，我于29日提供了教练操作声音听不清的录屏，客服又推诿说买了就无法退款了，直到今天我也没有用过，商家也不给退款，我要求全部退款。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
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