小孩误充会员未获退款
我家小孩拿手机玩乱点导致充值了会员在我不知情的情况下，后面我联系了客服要求退款他们不同意，打了武汉的消费者投诉热线电话他们也是敷衍过去就完事了，必须给我退款，就算说什么退不了也要给我特殊处理这件事情
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
驾考宝典未通知自动扣款拒不退款
我八月份购买了VIP服务但是我不知情是包月，后面我手机丢了，驾考宝典也没有通知到我本人一直在扣款，扣了9月10月11月，我去找苹果客服苹果客服给我退了10月11月的苹果客服说9月份他们没有权限退款要我找第三方*台驾考宝典，我去找驾考宝典客服他们一直以订单过期的理由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典诱导消费重复报班
我11.10在驾考宝典，引导报了VIP，先是科一，又再续了全科VIP，在直播间挺课时，老师又说有小班，可以更快的提高答题技巧。我问为什么不能直接报名小班，而是先报了VIP又要报小班，老师在直播间说，需要先成为VIP才能享受小班报名通道和优惠，好这个我就接受了。5天小班结束后，又说有更好的1对1，我就不能接受了，为什么在推小班是只字未提还有更好的1对1，不应该让我们自己选择报小班还是1对1吗，为什么要等小班结束后，又在提出来。有更好的为什么我还花时间上小班课能，这就是在一步一步引导重复消费。
我不要求退费，我希望把小班费用直接在1对1全额抵减，我补差价报1对1
联系了客服，直接回避不解决问题
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典诱导消费且退款受阻
在11月5号晚上17.35分，使用驾考宝典，屏幕显示什么我中奖了，点进去是花99充值200元话费，后来界面出现是每个月返10元，我就准备取消，结果在退款界面，输入信息提示格式不对，不让退。诱导欺*消费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
驾考宝典会员误购无法退款
我在25年10月29号在驾考宝典上不小心点到了会员 我还没报名驾照 用不到 客服以用过为由不给退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典会员误购无法退款
我在25年10月29号在驾考宝典上不小心点到了会员 我还没报名驾照 用不到 客服以用过为由不给退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、默认购买增值服务
已完结
驾考宝典充值话费未到账
在10月25号晚上10：4分，屏幕显示什么我中奖了，点进去是花99充值200元话费，我就充值了，然后她显示五个小时到账，可是我在26号上午10：40发现还没到账
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
驾考宝典会员退费难霸王条款
我于2025年2月11日购买了全科驾考会员，前期退费退不了，现在退费客服又以会员过期了无法退款为由，又给你一堆附加条款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
驾考宝典虚假宣传诱导消费
2025 年 9月 15 号购买驾考宝典练车 VIP 产品
如果在原设备上重新登录一下算一台新设备的话，那这是 2025 最大的笑话，我的驾考宝典的账号掉了，我在原来的设备上重新登录一下，（我就两台设备登录，他的宣传是最多三台）他们就算我重新登录了一台设备，导致我的 3d 练车 vip 不能用了，软件方不想办法识别用户的机器码，却把黑锅扣在消费者头上，这已经触犯了我国中国消费者权益保护法，这属于欺诈消费者如果在原设备上重新登录一下算一台新设备的话，那这是 2025 最大的笑话，我的驾考宝典的账号掉了，我在原来的设备上重新登录一下，（我就两台设备登录，他的宣传是最多三台）他们就算我重新登录了一台设备，导致我的 3d 练车 vip 不能用了，软件方不想办法识别用户的机器码，却把黑锅扣在消费者头上，这已经触犯了我国中国消费者权益保护法，这属于欺诈消费者说让我在原设备登录，使用，关键是我的原设备也不让用，一直说我设备登录多了，我就不理解，我只有两台设备登录，他们说什么，原设备重新登录也算新设备，文字游戏欺*消费者。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典合同霸王条款要求全额退款
我于2025.1.15支付了报名费，2025.1.18在驾考宝典签了合同。现在，因为个人原因要退款，还没有体检，也没有录入交管系统，要求全额退款。合同说，只要交钱就不能全额退款，只能退70％。我认为这个是霸王条款，交了钱，驾校什么都没做，就要收30％手续费，很不合理。因为，合同是驾考宝典提供的，基于对驾考宝典的信任才签署的，当时没看清楚合同。我的诉求:1.全额退款。2.如果，驾校跑路了，驾考宝典*台要负连带责任。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
