驾考宝典未经同意自动订阅扣费
在我不知情的情况下 软件我连登陆都没有登录就自动订阅扣我的钱！
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
驾考宝典科目二模拟无法使用拒退款
2026年6月4日，我购买驾考宝典科目二模拟，之前的条例当中并没有写明所在的考点里面科目二模拟系统不可以使用，我去找客服退钱客户拒绝，我这个科目二根本无法使用，驾考宝典*台并未提前告知
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
驾考宝典VIP虚假宣传且拒退费
2026年5月21日，在武汉木仓科技股份有限公司（驾考宝典APP）付费68元开通科目备考VIP会员。商家商品页面宣传VIP包含精简题库、独家答题技巧、考点梳理，可帮助考生高效刷题提分。实际使用中，VIP内容和普通免费题库无明显区别，题目未精简、答题技巧无实用参考价值，付费服务和宣传严重不符，无法实现购买目的。
本人拨打官方客服400-056-1617申请全额退款，商家以虚拟商品售出不退为由拒绝退款，该格式条款属于无效霸王条款，违反《消费者权益保护法》相关规定，存在虚假宣传、服务质量不达标问题，现诉求商家全额退还会员费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
驾考宝典店铺售后无响应拒退款
2026年5月10日在驾考宝典*台的店铺购买学*教程商品购，后续出现售后无回应的问题（如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等）；可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
商家不肯退货，用语录来搪塞我们。现在我现在我的要求就是退款退款
投诉问题
退款问题、涉骗、态度恶劣
已完结
驾考宝典VIP服务虚假宣传拒退款
我于2026年5月26日在驾考宝典（武汉木仓科技有限公司）上购买了68元科二科三VIP服务，购买的时候以为包含了3D模拟，结果没有，误导消费者，实际操作点位与上面根本不一样，如果按照操作直接导致挂科，请*台支付考试费用，未进行刷题、模考等任何实质性使用，未享受任何服务。*台以“虚拟商品一经售出不退”为由拒绝退款，该条款属于排除消费者权利的霸王条款，违反《消费者权益保护法》。现要求全额退款68元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
驾考宝典VIP模拟收费高难用且拒不退款
驾考宝典上vip模拟又贵又难用还拒不退款 证据都甩给他了 也不处理也不解决 客服到处踢皮球 一点实际用都没有 当我们消费者猴耍
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
驾考宝典VIP套餐未适配考试节奏致权益失效
本人于2025年8月23日在「驾考宝典」APP内，购买了由武汉木仓科技股份有限公司提供的「科一+科四VIP刷题套餐（180天有效期）」，用于驾考科目一、科目四的线上备考刷题服务。
本人科目一已于顺利通过，但因驾考排期原因，科目四尚未预约考试，套餐就已到期，导致套餐内的科目四VIP权益完全未使用。
本人多次联系*台客服申请延期恢复科目四的VIP权限，仅要求合理使用已付费的剩余服务权益，不要求退款，但*台始终以“虚拟商品不退不延”为由拒绝处理，未提供任何售后解决方案。
该套餐为科目打包服务，并非纯计时服务，*台未充分提示用户该套餐无法适配驾考分阶段考试的实际节奏，导致消费者付费权益无法完整使用，售后服务缺失，侵害了消费者的合法权益。
诉求：请*台为本人恢复或延长VIP会员时长30-60天，用于完成科目四的备考刷题，保障消费者已付费权益的完整使用。
投诉问题
霸王条款、服务质量差
已完结
驾考宝典VIP未使用拒退88元
我投诉驾考宝典（武汉木仓科技），我购买88元VIP后仅误触一个视频，未实质使用，*台以“虚拟商品不退”的霸王条款拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第25、26条，要求全额退款88元。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
驾考宝典科目三VIP服务虚假宣传且拒退费
驾考宝典买了科目三vip会员，就发了三段视频，没有一点用，而且还是手动挡的，我学的自动挡，找他们退费，不答应，给别的用户退费，区别对待用户
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
驾考宝典无通知乱扣费且拒不退款
驾考宝典在没有任何短信通知下乱扣费用多次投诉无果，服务态度极其恶劣
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
