嘉士利饼干吃出异物

星期八 2023-08-04

已完结

我于7月30日在便利店购买了一袋嘉士利果乐果香果酱味夹心饼干（青柠口味），吃出一根毛发，且这根毛发不像头发，直插在饼干里，随后在我们饮食都正常的情况下隔天一直拉肚子，当我们进行投诉之后贵公司只愿意赔偿10倍价格，但是根据食品法赔偿价格不足1000应当按照1000赔付，且这件事发生已经快一周了贵公司仍保持原态度不愿意按照规定赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-09-21 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-21 15:38:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-04 15:58:35

用户发起投诉

2023-08-04 15:56:03

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