投诉百越课堂诱导学生先学后付购买课程，

网友保保_evTZ6r9r 2023-08-07

已完结

聊天中对方说可以兼职分期还款但未签订合同，也没有将具体的兼职分期还款写入协同，未告知退学退款等售后服务，且对方在课程期间诱导学生购买多种服务。本人在网上了解到该课堂就是一种*局，要求退学退课，对方要求缴纳课程费，因为对方违规在先，我并未缴纳，现在要求对方取消分期并退学，退还我报名费。

投诉进度

用户申请完结

2023-08-14 11:28:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-08-07 12:24:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-07 12:24:47

用户发起投诉

2023-08-07 12:19:53

投诉信息

百越课堂

投诉问题：

收费问题电话骚扰课程质量差

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4900元

投诉编号：

96198875

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