投诉一羌热血购买票后,因特殊原因想要退票并提供了证明给商家,商家迟迟不处理,微信也不回复了。

网友保保_KPm8dqqi

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因7月初购买了音乐节的票,8月因特殊原因需要退票。商家说需要提供证明,我已像商家提供证明,商家迟迟不处理,微信不回复,希望商家能够帮我这个事解决

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周六12号发的消息,今天14号消息都不回复。商家是这样处理事情的吗。
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投诉信息
一羌热血(帆季文化传媒) 一羌热血(帆季文化传媒)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1410元
投诉编号:
96210183
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