投诉天津导氮教育，退费问题两年未解决！请明确答复！

小虎 2023-08-11

已完结

投诉天津导氮教育不退费的事宜，已有2年之久，在2021年4月5日，本人报名天津导氮教育辅警线下培训班，并在导氮教务的指引下，填写契约锁相关内容，签订电子版协议，协议承诺考试不通过会一次性退全款。同年8月，考试未通过，按照导氮员工的要求提交退费信息，至今仍未退款。期间联系到导氮教育法人杨校长(杨泰莱)，添加微信后取得联系，至今未有退费方案，只让继续等待。导氮40****7618客服电话也打过很多次，除无人接听外，大部分回复口径均为向后拖延时间的回复，说等筹到资金就会统一退费，这样的无效沟通重复再重复。诉求:要求退回7999元的课程费用本平台因时长关系被迫结案，因此继续发出投诉消息，请导氮教育看到后务必给准确退费时间的回复，感谢消费保平台！