麦当劳虚假宣传

网友保保_3X56FSy2 2023-08-14

已完结

在麦乐送下单麦当劳可乐杯限定套餐，到货之后无可乐杯，和西安金华路店沟通后回复说，杯子售罄也不补货了，而且打印出的单子是我自己选的无可乐杯，他们的送杯子活动先到先得，还让我去门店再买套餐，即使有杯子外卖订单也不会给，外卖订单就该低人一等？真实情况是我下单时选的就是可乐杯套餐，是为了杯子才买的这个套餐，页面无任何地方显示缺货，也没有写先到先得。了，无可乐杯的选项是商家默认勾选的，难道我不选这个选项是代表有可乐杯？太差劲了

投诉进度

平台自动完结

2023-09-29 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-15 15:53:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-14 13:08:15

用户发起投诉

2023-08-14 13:06:44

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