被商家诱导购买学习机学习资料，投诉无果，呼吁国家加大防*宣传

我6月24号在广东佛山三水芦苞的美食节上被商家诱导买学习资料花了2700块，销售员全程说搞活动送机器人，时不时送些纸巾公仔什么的，还不停游说现在的孩子要赢在起跑线上，不然长大在社区难立足，家长要重视舍得投资等等，说了一个多小时数了下人数，销售员说再送个学习机，就看在场的家长舍不舍得给孩子投资，重不重视孩子的教育肯不肯给孩子一个好的前途，别打着孩子的名号在这贪便宜，学习机说要买了学习资料才送，而且学习资料要在学习机上学习，当时被一忽悠头脑发热就付款了，付款激活后销售员给了一张收据单，备注上有申明激活不能退，可有这个规定为什么激活前商家不说明？回家后家人朋友一查说这是新型*局，明白后当天就去现场要求退，销售员同意72小时内钱会原路返回，结果钱没到账我就去市场监督管理局投诉，工作人员与商家协商好会退款的，后来商家就连工作人员的电话微信都不接不回复，投诉到中山，中山小天才科技有限公司回应说已授权给朱茂东，与第三方的经济纠纷公司不负责，又投诉到广州，付款码显示的地址是广州增城沁力水果店，工作人员却查无此店，最后投诉到东莞主办方翔鸿广告装饰有限公司，东莞市场监督局回应事发地在佛山不受理，商家这是钻空子知道市场监督局没执行力只要不配合不理睬，消费者投诉就没结果，普通人没钱没相关知识没相关人脉请律师请不起也耗不起，没经历过也没在电视网络上看到过相关报导，事后一搜索才懂得这是新型*局，商家就像传销那样给人洗脑，利用家长都希望孩子成才有个好前途的心理不断忽悠诱导消费，希望国家加大宣传这方面的防*知识，在消费者维权方面给予有力的帮助。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-15 16:19:14

处理结果

投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-15 09:14:46

用户发起投诉

2023-08-14 16:01:27