搜电充电宝无端端要我支付99元

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本人在8月12日早上,在黄埔区裕丰地产中山大道东店门口,借用搜电充电宝,时间是是2023-8-1208:52:37……本人也在海珠区的黄埔古港遗址附近店家大约11点45分到12点左右,找到搜电归还机器,进行归还,机器也是识别到搜电充电宝,卡的一声,提示归还了。但是现在问题出现,本人今天晚上在微信收到通知,我未归还充电宝,要扣费用99元。请问这是什么情况,我已经归还充电宝为什么还扣费,为什么我归还当天,搜电充电宝客服不通知我本人,要拖延到直接扣费99元。实际上后台没有停止计费,并且没有及时提醒消费者我本人。要么我自己直接12315投诉,国家局投诉。归还充电宝了,还要继续扣费什么逻辑?!

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