易得花砍头息，误导消费者开通莫须有的易花卡
网友保保_66700822
已完结
在花鸭借款申请了易得花14000元的借款，分12期还款，8月14日还完第一期本金和利息以及担保费之后，发现还需要还一笔莫须有的易花卡1820的费用，还款日当天不仅联系不上客服，易得花还委托第三方对我这笔易花卡费用进行催收，正常的本金利息担保费我会归还，这笔误导消费者，砍头息，违法高利贷的易花卡费用我要求易得花取消
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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易得花客服电话打过来，响一声就挂掉了，并未解决任何问题
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电话响了一声就挂掉了，然后发我这种短信钱，电话打过去联系客服我并未联系上，如果这么处理的话我必须投诉到底了
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已在12315投诉资方以及关联方，再不解决直接去银监会以及信仿
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不开防骚扰也是响一声就挂掉了，回播过去永远是打不通的状态，再不解决我就要去12315投诉资方了，无论是深圳通商还是兴弦科技我会投诉到底的
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麻烦尽快处理，已打算投诉至12315，后续银监会等平台
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已还当期本金利息和担保费，易得花还委托第三方对我进行催收误导开通的易花卡
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跟进内容
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