杭州超天公司和杭州万桩公司黑心商家言而无信
网友保保_d4dd5217
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23.8.16号支付的70元属于充电桩设备到期预续费，9.1号生效，支付完才知道设备早已坏掉，不能使用，白续费了，特申请退回预续费。商家昨天说可以退款，（附件中第二张截图证明商家承诺退款)，但第二天又换了一套说辞，说退不了，言而无信！杭州万桩公司欺诈消费者。希望平台帮忙解决，退还我钱。杭州万桩和杭州超天是同一家公司
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补充内容
图一是设备故障证明，不能使用
图二是我续费证明，续费了终身
图三是续费未生效证明，原本是八月底到期，目前还未到期
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