等两个多月，依然难退款，

网友保保_67Mcvex3 2023-08-18

已完结

南京贝贝帮教育咨询有限公司 2021年开始在一家叫贝贝帮的平台购买孩子上门家教的课时，到2023年6月4日觉得服务不适合，按照平台规定停止服务并申请退款，收取了0.6%提现手续费，然后说还要让我等30-45个工作日内退款(有留截图)。到了8/11已经超过承诺的45个工作日，建议平台，一名号称平台负责人打电话告诉我(有电话录音)，因为金额现在，财务每天只能提现500元，并且才开始处理，还用私人账号加我微信说处理，我觉得作为消费者的权益没有保障，我已经按照平台公示规定等了这么久，又告诉我这样的操作，我也很担心，现在诸如此类的卷款跑路和诈骗案例比比皆是，且自从8/14、8/17退了1000元后，再无退款，建议也无回复。因此希望得到官方的协助。