贝贝帮教育（南京）退费及服务拖延问题
网友保保_dUUSxvL2
已完结
我于2023年4月27日续费购买了贝贝帮60课时，共计6300元，由于老师上课的效果不是很好，只使用了6.5小时，剩余53.5小时5779元。 今年本来想继续用这些剩余的课时， 但是教培那边订单负责人回复特别慢，总是说在生病来拖延推脱； 客服电话也打不通； 我申请退费也一直没结果回复
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
