请求退货退款
发哥
已完结
我购买的产品无法使用，广告的产品多功能的，要求退货退款联系不到客服，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
平台敷衍了事，我要求没人给我一个答复，设置这个平台只是摆设
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补充内容
平台没有给消费者满意的答案，就说已处理，伤透了我的心，这个平台也没有干实事的，也是敷衍我，我购物不如意，又无法退货退款，请求平台帮助也无效果，
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补充内容
平台与商家客服没什么区别，不能给消费者帮助
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补充内容
一天一天同样的结果，同样的感受，旡助，没有平台给我帮助，助长了商家坑害下一个消费者
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补充内容
请求平台帮助我解决退货问题
用户补充投诉
补充内容
我申请退货，平台介入力度不大，没有什么效果
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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