乐惠多（铭茂互联网）未充值成功，要求退款

网友保保_a4ddb944 2023-08-25

已完结

不知看什么视频时，有一红包抽奖链接，点接中奖，提示充49.81元，送200元话费，当时充了49.81元，没有充值成功，打40******99电话，人工客服没人接，按2号键，提示5天后退款，到现在也没收

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-09 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-25 11:04:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-25 07:34:14

用户发起投诉

2023-08-25 07:32:45

投诉信息

乐惠多（铭茂互联网）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.81元

投诉编号：

96250370

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