心愿先生APP下线无法退款，涉嫌网络诈骗！

网友保保_HSDO1yi5 2023-08-25

已完结

本人于2021年12月20日在心愿先生app充值1000元，经过三次“开盒”操作，发现该app根本开不到所谓的“大奖”，“开盒”花费的等值金额>实际开盒得到的商品价值，而且充值的金额无法退还或提现，仅能用于其平台内商品消费。本人认为该app疑存在虚假宣传、网络诈骗之嫌，故没有继续使用，充值金额一直存在里面。今年（2023年）偶然点进该app发现首页商城已无法访问，并且app内有消息提示商城已下线，客服已无法联系，且物流通知提供的微信号添加一直无反应。 商场下线后，该app已无消费平台和商品，却未能提供充值金额退费，本人认为该app此举为网络诈骗行为，故投诉至此，要求app退还充值费用1000元。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-10 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-08-25 17:21:29

用户发起投诉

2023-08-25 17:17:34

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