投诉朕学车公众号充值后服务不当无法退款
网友保保_738902f7
已完结
2021年九月初在驾校练科三时教练要求购买朕学车的模拟，在充值一次后想多练练就再次充值（充值时没有任何标注显示退款详情），但第二次没怎么使用（经查询充值一小时后仅使用6分钟）马上去考科三了，时隔一个多月已经不在本地的我收到朕学车公众号再次练*的提醒（个人怀疑隐私泄露），于是在朕学车公众号内提出要求退款但客服杳无音讯。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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