雅澜spa生活馆未开具收据、发票，办卡后预约不上导致基本未消费，现在本人搬离北京，要求退款剩余金

网友保保_sPzCaPWw 2023-09-04

已完结

投诉雅澜spa生活馆未开具收据、发票，办卡后预约不上导致基本未消费，现在本人搬离北京，要求退款剩余金额，商家拒不配合，说我是其他店接手的，所以不退款。但是按照条例，她们全权接手一家店，证明要对里面客户负责，资金也转入她们店，所以无理由不退款

投诉进度

平台自动完结

2023-10-28 08:00:06

处理结果

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平台跟进

2023-09-27 17:16:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-04 14:21:02

用户发起投诉

2023-09-04 10:43:15

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