我在2023年12月31日在青田之心商场三楼唯美度，对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢，强制要求我们不能玩手机，进行推销办卡，我们多次拒绝未遂，强行让我们留在包厢商量好办卡，办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后，以为能方便享受消费服务，事实上每次都难以预约，信息不回复，赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡，带入我们进入包厢内又反悔，要求我们转其他消费品类，我们不同意要求退费，商家继续游说且称退费需要长时间，我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。不合理的消费行为，希望能得到处理，感谢！！

我在2023年12月21日在青田之心商场三楼唯美度，对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢，强制要求我们不能玩手机，进行推销办卡，我们多次拒绝未遂，强行让我们留在包厢商量好办卡，办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后，以为能方便享受消费服务，事实上每次都难以预约，信息不回复，赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡，带入我们进入包厢内又反悔，要求我们转其他消费品类，我们不同意要求退费，商家继续游说且称退费需要长时间，我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。

我本人于2023年7月18日在北京市海淀区万寿路街道凯德晶品唯美度（雅澜spa生活馆）办了一张5200的会员卡，于7月20日在进行第一次预约服务时一直预约不上时间，店员的态度也不好，所以想办退款，联系店家，其店家让经理与我联系，经理一直推脱不退款。在年前已向有关部门投诉，但一直没有解决。

2024年3月24日中午12点左右我一个人在绍兴市柯桥区万达广场逛街，在一楼被一位阿姨拉住说她们店周年庆有活动，可以免费体验脸部美容类项目，并且不强制要求消费，于是我秉承着体验项目的想法去了。但是在去的路上，阿姨从开始跟我说的脸部项目转移到我的肩颈背部，并且跟我强调我这些部位有什么问题，到店之后一开始做的项目也是肩颈背部的（这就是她们口中的“气血”）。 然后刚开始做没多久，就进来一个经理样式的人物，暂且称她为女经理。在我做的时候，最初只是体验一下这个项目，但是后面技师跟我说去跟领导（女经理）申请一下给我用机器做一下这个项目。此后，女经理和技师就开始给我灌输她们家服务有多好，并且说用机器本来是另外的价钱，让我以为自己是占到了便宜，给我洗脑。之后就有意无意的推销办卡，从介绍她们家服务有多好到强制你消费，并且在你还在做项目的时候就要你扫码付钱。我在她们的炮轰下先买了2170元的“气血”项目，该项目可以做10次，并且这次做的项目也算一次！说明此次项目就已收费，这与最初说的免费背道而驰！！并且女经理跟我强调，她们服务类性质的项目是不予退款的！霸王条款欺压欺诈消费者！！ 除此之外，在我“气血”项目快结束的时候，技师在女经理在场的情况下提起我的面部问题，可以做她们家脸部项目，即“面气血”，然后女经理提出可以把上述“气血”项目的一次体验换成“面气血”。 在做脸部项目过程中，技师会不断给你灌输她们家服务的好处，适时女经理再次提出办卡。她给出和刚刚“气血”项目一样的价格2170元做10次“面气血”的方案，但是因为我没钱了，于是婉拒。女经理此时又提出一个方案，1085元做5次。我先前已经拒绝过，但她一再追问劝说，并且仍然是要当下马上付钱。 我本就是靠家里给的生活费过日子的大学生，在我已经拒绝的前提下，还让我消费办卡。本来我也就是想免费体验一个项目，并且她们也说了不强制消费，但是整套流程下来，试问谁还知晓我的最初诉求呢？ 唯美度商家对消费者欺骗隐瞒，连哄带骗，并且夹带霸王条款。希望相关部门介入处理，帮忙协调全额退款处理！！ 唯美度店铺地址：浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道万达广场四幢五层百货楼-5F03

投诉唯美度美容院充值项目次数没做完，不退款 2019年的8月20日在唯美度美容院(万达店)(地址:金华市金东区李渔东路366号万达百货F5) 购买两个项目，一个价格为2840元20次的气血走罐，另一个为2400元8次的面部全息加半身淋巴。同年9月11号再次在工作人员的诱导下购买了价格为3400元20次的局部悬灸项目，一共充值了8640元。这三个项目分别剩下14次、5次、14次未做，换算下来为5860元。我提出退4000即可，工作人员却说要先扣除卡值的50%再扣除相应项目做过的次数换算下来只肯退1千多块。对于这个结果我不能接受，之后与店家协商失败。

今年6月份经过深圳国贸天虹商场发传单说免费按背体验，想着这里经常来这里方便一点，不用来回跑，就去试了一下，其实这种地方本身就不应该进去，进去就不停的忽悠，又是帮你检查身体什么的，不停的说，为了就是让你来开卡，因为我之前遇到过这样的情况，都是骗人的，但又禁不住他们忽悠，看他说那么好，结果就开了两个项目的卡，加起来5000左右，我还他意问如果我下次来会不会还会推销让开卡做项目，他说不会，结果付了钱，第二次来了又换了一个人让我开卡做项目，我就知又遇到骗子了，然后每次预约都说没位置，约满了，好不容易约了一次，我发现整个店根本没有客人，之后我想让我朋友过来，结果我朋友也是时间不对，每次预约不上，之后我想那么麻烦，我要退款，去了很多次，每次都是各种推，这些都不算了，最后最终协商好了，说要退款的话，要扣百分之30的违约金，好那就扣就行了，我就是要退款，最后终于签了类似合同之类退款的，问什么时候可以提款到账，他却说不确定，好吧，然后我就一直等，距离现在两个多月了，问了还是各种推脱，说公司批了就会退，我想说当时叫付钱的时候就那么快，发票什么都没有，这不是骗子吗

山东省泰安市泰山区吾悦广场二楼唯美度，在9月28日下午到吾悦广场购物，有一男子给我一张卡，说是可以免费兑换护肤品并且能帮我检测肤质，后因为当时我脸上有痘痘，她说38一次体验祛痘，我付费第二天去做，然后我觉得还可以，他推荐我办卡680元说正常十二次，但是由于双节，还有走员工内部价，给到我24次，之后又向我推销冻干粉，说两盒800元，然后赠我两次补水，之后我去做，在聊天过程中，她又和我说，我淋巴排毒不好，又说做淋巴排毒，然后我一开始不情愿，没有想做，只是询问了一下，后她又叫来院长向我说这个做了多么好，然后给到我多大的优惠，然后让我觉得很便宜，在我没有想明白情况下就诱导我付款，之后又再次诱导我做肚子排毒，因为做淋巴排毒赠了两次身体项目，后又向之前一样，先是做赠送的身体项目又向我推销这个身体项目，称这个再假期内便宜，又和我说他的好处，说多么划算，非常勉强的能给到我最大优惠，我一开始说没钱了，她说让我可以先付280体验4次，我付过之后，又诱导我说有280的积分，只要我再付720就可以，我说没钱了，然后商家多次提到让我用花呗先支付，然后一直诱导我消费最终我付款。期间牵过合同，上面 说不退不换，但是她口头和我说过如果没有效果是全额退款的，然后我做了她赠送的两次身体项目感觉被骗了，说是能缓解便秘，反而让我身体更差了，还有淋巴排毒项目，我做了两次，她只是简单的想按摩一样按一会，根本不会有效果，我已经找商家想协商，她先是说不退不换，后又称给我换为脸部项目，我不同意后，又说退款，但是是按原价退，我不同意。并且签订合同只是她让我在哪里签字就签了，对具体内容不清晰。我现在希望全额退款，希望能够得到帮助。

1.诱导消费办卡： 9.29晚本人下班在商场逛街被一个穿黑色的阿姨拉到唯美度国贸天虹店，期间把我拉到一个房间让一个师傅按摩说是不会推销，我将信将疑，但后续却一直诱导消费说是中秋国庆店里做活动最后一天，我说我要考虑一下，黑色衣服的推销阿姨和按摩师傅一直不让走，跟我说店里做活动最后一天并手不停的填写票据拿出pos机让我支付办600元的会员卡，没有给我考虑的时间，后续回家才发现被骗。 2无该店铺任何资质营业信息.且收款方和该店铺名不符 连夜搜了美团和大众点评等，均未发现该店铺营业资质和营业信息 3.发票问题 服务过程中没有开发票以及合同，请核实一下商家的出入账情况，以防偷税漏税。 4.未使用消费仍需扣除高额提成费手续费 后续微信和店家联系要求全额退款，期间没有使用和消费过任何他们家的服务和商品，店家说是要核实、因为黑色衣服推销阿姨不是他们店员，只是该公司的宣传人员，退费需要扣除30%的提成费，说我的600元订单完成后，他们公司已经提取180元给黑色衣服销售阿姨。但是问题是，我已经再三明确表示、本人不需要使用而且没有任何消费使用过他们的服务，为什么不能全额退款、还要扣除30%高额的提成费？？店家说这是公司内部规定，哪来的公司规定是这个样子的？难道《消费者权益保护法》都是没有用的吗？我连服务都没有使用过难道为什么不可以按约定全额退款呢？现在消费者好难哇[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪] 4.咨询过法律朋友们以及小红书的各位兄弟姐妹们各种维权渠道、心里还是抱有期待的，我始终记得消费者的权益保护：经营者以预收款方式提供商品和服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求全额退回预付款！！！

9月21日下午在浙江省绍兴市柯桥区 万达广场3号楼的唯美度诱导消费680元办卡。其中一个人一直诱导我办卡，另一个人帮腔，说办1080的还是2800的，本人说价格过高没钱，不愿意购买，服务期间一直劝说半人办卡，他们有抛出说有学生卡特价优惠680元体验4次送一些什么精华护理，算是引诱消费。未经本人同意就擅自决定要帮本人办卡。本人于下午15:03:32支付宝转680入对方账户，转入后并未有任何单据交给本人，在此之前也并未告知此次卡不退不换。合同也是并未等我看清就着急让我签字，于9月22号本人脸部大面积泛红，在下午14:04要求退款，被告知是特惠卡，不退不换。作为消费者:1.为提前告知此卡特殊性，不顾客户意愿强行办卡。2.商家是在未收到转账后，就向客户开具发票，后又让客户扫码支付并未将发票转交客户。3.支付680元的服务并未使用过一次。要求原路退回680元费用。

投诉雅澜spa生活馆未开具收据、发票，办卡后预约不上导致基本未消费，现在本人搬离北京，要求退款剩余金额，商家拒不配合，说我是其他店接手的，所以不退款。但是按照条例，她们全权接手一家店，证明要对里面客户负责，资金也转入她们店，所以无理由不退款

我在2023年12月31日在青田之心商场三楼唯美度，对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢，强制要求我们不能玩手机，进行推销办卡，我们多次拒绝未遂，强行让我们留在包厢商量好办卡，办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后，以为能方便享受消费服务，事实上每次都难以预约，信息不回复，赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡，带入我们进入包厢内又反悔，要求我们转其他消费品类，我们不同意要求退费，商家继续游说且称退费需要长时间，我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。不合理的消费行为，希望能得到处理，感谢！！

我在2023年12月21日在青田之心商场三楼唯美度，对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢，强制要求我们不能玩手机，进行推销办卡，我们多次拒绝未遂，强行让我们留在包厢商量好办卡，办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后，以为能方便享受消费服务，事实上每次都难以预约，信息不回复，赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡，带入我们进入包厢内又反悔，要求我们转其他消费品类，我们不同意要求退费，商家继续游说且称退费需要长时间，我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。

我本人于2023年7月18日在北京市海淀区万寿路街道凯德晶品唯美度（雅澜spa生活馆）办了一张5200的会员卡，于7月20日在进行第一次预约服务时一直预约不上时间，店员的态度也不好，所以想办退款，联系店家，其店家让经理与我联系，经理一直推脱不退款。在年前已向有关部门投诉，但一直没有解决。

2024年3月24日中午12点左右我一个人在绍兴市柯桥区万达广场逛街，在一楼被一位阿姨拉住说她们店周年庆有活动，可以免费体验脸部美容类项目，并且不强制要求消费，于是我秉承着体验项目的想法去了。但是在去的路上，阿姨从开始跟我说的脸部项目转移到我的肩颈背部，并且跟我强调我这些部位有什么问题，到店之后一开始做的项目也是肩颈背部的（这就是她们口中的“气血”）。 然后刚开始做没多久，就进来一个经理样式的人物，暂且称她为女经理。在我做的时候，最初只是体验一下这个项目，但是后面技师跟我说去跟领导（女经理）申请一下给我用机器做一下这个项目。此后，女经理和技师就开始给我灌输她们家服务有多好，并且说用机器本来是另外的价钱，让我以为自己是占到了便宜，给我洗脑。之后就有意无意的推销办卡，从介绍她们家服务有多好到强制你消费，并且在你还在做项目的时候就要你扫码付钱。我在她们的炮轰下先买了2170元的“气血”项目，该项目可以做10次，并且这次做的项目也算一次！说明此次项目就已收费，这与最初说的免费背道而驰！！并且女经理跟我强调，她们服务类性质的项目是不予退款的！霸王条款欺压欺诈消费者！！ 除此之外，在我“气血”项目快结束的时候，技师在女经理在场的情况下提起我的面部问题，可以做她们家脸部项目，即“面气血”，然后女经理提出可以把上述“气血”项目的一次体验换成“面气血”。 在做脸部项目过程中，技师会不断给你灌输她们家服务的好处，适时女经理再次提出办卡。她给出和刚刚“气血”项目一样的价格2170元做10次“面气血”的方案，但是因为我没钱了，于是婉拒。女经理此时又提出一个方案，1085元做5次。我先前已经拒绝过，但她一再追问劝说，并且仍然是要当下马上付钱。 我本就是靠家里给的生活费过日子的大学生，在我已经拒绝的前提下，还让我消费办卡。本来我也就是想免费体验一个项目，并且她们也说了不强制消费，但是整套流程下来，试问谁还知晓我的最初诉求呢？ 唯美度商家对消费者欺骗隐瞒，连哄带骗，并且夹带霸王条款。希望相关部门介入处理，帮忙协调全额退款处理！！ 唯美度店铺地址：浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道万达广场四幢五层百货楼-5F03

投诉唯美度美容院充值项目次数没做完，不退款 2019年的8月20日在唯美度美容院(万达店)(地址:金华市金东区李渔东路366号万达百货F5) 购买两个项目，一个价格为2840元20次的气血走罐，另一个为2400元8次的面部全息加半身淋巴。同年9月11号再次在工作人员的诱导下购买了价格为3400元20次的局部悬灸项目，一共充值了8640元。这三个项目分别剩下14次、5次、14次未做，换算下来为5860元。我提出退4000即可，工作人员却说要先扣除卡值的50%再扣除相应项目做过的次数换算下来只肯退1千多块。对于这个结果我不能接受，之后与店家协商失败。

今年6月份经过深圳国贸天虹商场发传单说免费按背体验，想着这里经常来这里方便一点，不用来回跑，就去试了一下，其实这种地方本身就不应该进去，进去就不停的忽悠，又是帮你检查身体什么的，不停的说，为了就是让你来开卡，因为我之前遇到过这样的情况，都是骗人的，但又禁不住他们忽悠，看他说那么好，结果就开了两个项目的卡，加起来5000左右，我还他意问如果我下次来会不会还会推销让开卡做项目，他说不会，结果付了钱，第二次来了又换了一个人让我开卡做项目，我就知又遇到骗子了，然后每次预约都说没位置，约满了，好不容易约了一次，我发现整个店根本没有客人，之后我想让我朋友过来，结果我朋友也是时间不对，每次预约不上，之后我想那么麻烦，我要退款，去了很多次，每次都是各种推，这些都不算了，最后最终协商好了，说要退款的话，要扣百分之30的违约金，好那就扣就行了，我就是要退款，最后终于签了类似合同之类退款的，问什么时候可以提款到账，他却说不确定，好吧，然后我就一直等，距离现在两个多月了，问了还是各种推脱，说公司批了就会退，我想说当时叫付钱的时候就那么快，发票什么都没有，这不是骗子吗

山东省泰安市泰山区吾悦广场二楼唯美度，在9月28日下午到吾悦广场购物，有一男子给我一张卡，说是可以免费兑换护肤品并且能帮我检测肤质，后因为当时我脸上有痘痘，她说38一次体验祛痘，我付费第二天去做，然后我觉得还可以，他推荐我办卡680元说正常十二次，但是由于双节，还有走员工内部价，给到我24次，之后又向我推销冻干粉，说两盒800元，然后赠我两次补水，之后我去做，在聊天过程中，她又和我说，我淋巴排毒不好，又说做淋巴排毒，然后我一开始不情愿，没有想做，只是询问了一下，后她又叫来院长向我说这个做了多么好，然后给到我多大的优惠，然后让我觉得很便宜，在我没有想明白情况下就诱导我付款，之后又再次诱导我做肚子排毒，因为做淋巴排毒赠了两次身体项目，后又向之前一样，先是做赠送的身体项目又向我推销这个身体项目，称这个再假期内便宜，又和我说他的好处，说多么划算，非常勉强的能给到我最大优惠，我一开始说没钱了，她说让我可以先付280体验4次，我付过之后，又诱导我说有280的积分，只要我再付720就可以，我说没钱了，然后商家多次提到让我用花呗先支付，然后一直诱导我消费最终我付款。期间牵过合同，上面 说不退不换，但是她口头和我说过如果没有效果是全额退款的，然后我做了她赠送的两次身体项目感觉被骗了，说是能缓解便秘，反而让我身体更差了，还有淋巴排毒项目，我做了两次，她只是简单的想按摩一样按一会，根本不会有效果，我已经找商家想协商，她先是说不退不换，后又称给我换为脸部项目，我不同意后，又说退款，但是是按原价退，我不同意。并且签订合同只是她让我在哪里签字就签了，对具体内容不清晰。我现在希望全额退款，希望能够得到帮助。

1.诱导消费办卡： 9.29晚本人下班在商场逛街被一个穿黑色的阿姨拉到唯美度国贸天虹店，期间把我拉到一个房间让一个师傅按摩说是不会推销，我将信将疑，但后续却一直诱导消费说是中秋国庆店里做活动最后一天，我说我要考虑一下，黑色衣服的推销阿姨和按摩师傅一直不让走，跟我说店里做活动最后一天并手不停的填写票据拿出pos机让我支付办600元的会员卡，没有给我考虑的时间，后续回家才发现被骗。 2无该店铺任何资质营业信息.且收款方和该店铺名不符 连夜搜了美团和大众点评等，均未发现该店铺营业资质和营业信息 3.发票问题 服务过程中没有开发票以及合同，请核实一下商家的出入账情况，以防偷税漏税。 4.未使用消费仍需扣除高额提成费手续费 后续微信和店家联系要求全额退款，期间没有使用和消费过任何他们家的服务和商品，店家说是要核实、因为黑色衣服推销阿姨不是他们店员，只是该公司的宣传人员，退费需要扣除30%的提成费，说我的600元订单完成后，他们公司已经提取180元给黑色衣服销售阿姨。但是问题是，我已经再三明确表示、本人不需要使用而且没有任何消费使用过他们的服务，为什么不能全额退款、还要扣除30%高额的提成费？？店家说这是公司内部规定，哪来的公司规定是这个样子的？难道《消费者权益保护法》都是没有用的吗？我连服务都没有使用过难道为什么不可以按约定全额退款呢？现在消费者好难哇[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪] 4.咨询过法律朋友们以及小红书的各位兄弟姐妹们各种维权渠道、心里还是抱有期待的，我始终记得消费者的权益保护：经营者以预收款方式提供商品和服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求全额退回预付款！！！

9月21日下午在浙江省绍兴市柯桥区 万达广场3号楼的唯美度诱导消费680元办卡。其中一个人一直诱导我办卡，另一个人帮腔，说办1080的还是2800的，本人说价格过高没钱，不愿意购买，服务期间一直劝说半人办卡，他们有抛出说有学生卡特价优惠680元体验4次送一些什么精华护理，算是引诱消费。未经本人同意就擅自决定要帮本人办卡。本人于下午15:03:32支付宝转680入对方账户，转入后并未有任何单据交给本人，在此之前也并未告知此次卡不退不换。合同也是并未等我看清就着急让我签字，于9月22号本人脸部大面积泛红，在下午14:04要求退款，被告知是特惠卡，不退不换。作为消费者:1.为提前告知此卡特殊性，不顾客户意愿强行办卡。2.商家是在未收到转账后，就向客户开具发票，后又让客户扫码支付并未将发票转交客户。3.支付680元的服务并未使用过一次。要求原路退回680元费用。

投诉雅澜spa生活馆未开具收据、发票，办卡后预约不上导致基本未消费，现在本人搬离北京，要求退款剩余金额，商家拒不配合，说我是其他店接手的，所以不退款。但是按照条例，她们全权接手一家店，证明要对里面客户负责，资金也转入她们店，所以无理由不退款