灵加教育无效条款拒绝退款，消费者权益受侵害
网友保保_9EUuaija
已完结
在此培训机构报名了软件培训班，但是上了三节课之后 认为上课效果并不好，决定退费，已经催了不止三个月，沟通过程对方一直在拒绝沟通，并且在催了很长一段时间后才给答复，对方认为按照合同规定三个月外无 法进行退费，而本人在签订合同到提出退费申请之问多出了一天，所以对方并不接受退费。而这种规定退费时间的，加重消费者责任而免除自己责任的合同，法律上讲属于格式条款、霸王条款，这种条款是无效的，对方 理应给我退费，并且在报名交完钱之后对方也没有给我开收据或者发票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
