灵加教育（南京）拒绝退款，违约行为已经严重影响我的权益

网友保保_ogfn3iK3 2023-11-11

已完结

九月份在网上下单了灵加教育影视后期大师班的网课，选择分期付款，后因学校学业繁忙未能跟进回看课程，现在要退款，联系老师却说无法退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-27 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-11 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-11 11:03:33

用户发起投诉

2023-11-11 11:00:33

投诉信息

灵加教育（南京）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

1469元

投诉编号：

96456116

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