购买盲盒产品不支持七天无理由退货
网友保保_lJwcO8an
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8.31在微信小程序上购买了盲盒产品,购买之后找不到订单,不满意想退货退款。发现没有退货选项。想退货被告知是不支持七天无理由的。然而查询资料后发现,根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,盲盒如果是线上购买的,应该适用“七天无理由退货”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了四类特殊商品,法律对其他网购商品都赋予了消费者“七天无理由退货”的权利,无论商家是否作出这样的标识,消费者都可以根据法律的规定要求七天无理由退货。 与客服沟通就说页面是有相关提示的,不能退货退款。难道法律条例完全可以不管不顾,当做不存在,商家说什么是什么吗
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