本人于2023年9月21日12点，在该公司微信小程序平台购买kiki塔塔月之船确认款大娃，购买重复后，商家在未发货的情况下，不予退货，此为霸王条款。

8.31在微信小程序上购买了盲盒产品，购买之后找不到订单，不满意想退货退款。发现没有退货选项。想退货被告知是不支持七天无理由的。然而查询资料后发现，根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，盲盒如果是线上购买的，应该适用“七天无理由退货”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了四类特殊商品，法律对其他网购商品都赋予了消费者“七天无理由退货”的权利，无论商家是否作出这样的标识，消费者都可以根据法律的规定要求七天无理由退货。 与客服沟通就说页面是有相关提示的，不能退货退款。难道法律条例完全可以不管不顾，当做不存在，商家说什么是什么吗

在Su****ay小程序平台上于5月31日和6月1日购买了两体150%oho鸭潮玩品牌大娃，共2笔订单。6月1日购买的商品因当时有送人礼物的需求购买，现不需要送人了。商品目前于未发货状态，因此需要平台处理退款。平台以商品为定制商品为由不支持退款，且盲盒大娃商品属于特殊商品，潮玩品牌方严禁消费者购买该商品后进行二次售卖，一经查到消费者有倒卖情况，则剥夺消费者以后购买该品牌商品的资格。此行为属于强制消费者自行留下该商品，并且不能进行二次售卖，严重侵犯消费者权益。

被直播误导，误拍产品。立刻联系客服退款，客服拒不退款。强买强卖。 根本就没有执行三包政策。 客服回复永远是不支持退款。 藐视国家法律，不愿保障消费者权益

超时发货，要求退款，客服一直不给解决，态度不好，要求退款。。

没有发货 买错了也不想要了su****ay 商家死活不给退款 没有发货 买错了也不想要了 su****ay商家死活不给退款

买错商品，但商家不肯退款，并且商品目前也还没没发货，所以需要退款

在这个小程序上拍错了商品，不给退款。联系客服一直不给予处理，霸王条款就说不能退！商品未发货，9月份才能发货，但就是不给退款！请麻烦帮忙！急退款！谢谢！

直播的时候，购买商品，因为主播制造混乱，抢错商品，缺不给退款。购买商品是预售商品，6月才发货，没有理由不退款

4月3日，在直播间中，当我进入直播间后，就被主播的夸大宣传导致失去判断，购买了一款玩具，当与客服沟通才得知此礼物不可退款，再进一步与客服沟通时发现客服始终不在工作时间，而且当我购买完成时得知该礼物不是当时发货，而是等到五月分才发货，我希望可以维护自己的权益将货款退还给我，保障自己的权益，首先他们没有告知消费者发货日期，其次所定霸王条款坚决不改，以及客服躲躲藏藏，不帮我解决眼前问题，而且主播夸大宣传，将消费者的消费冲动放大，冲动消费，事后拒绝退款，利用霸王条款压榨消费者，希望可以认真对待此事，坚决退款。

本人于2023年9月21日12点，在该公司微信小程序平台购买kiki塔塔月之船确认款大娃，购买重复后，商家在未发货的情况下，不予退货，此为霸王条款。

8.31在微信小程序上购买了盲盒产品，购买之后找不到订单，不满意想退货退款。发现没有退货选项。想退货被告知是不支持七天无理由的。然而查询资料后发现，根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，盲盒如果是线上购买的，应该适用“七天无理由退货”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了四类特殊商品，法律对其他网购商品都赋予了消费者“七天无理由退货”的权利，无论商家是否作出这样的标识，消费者都可以根据法律的规定要求七天无理由退货。 与客服沟通就说页面是有相关提示的，不能退货退款。难道法律条例完全可以不管不顾，当做不存在，商家说什么是什么吗

在Su****ay小程序平台上于5月31日和6月1日购买了两体150%oho鸭潮玩品牌大娃，共2笔订单。6月1日购买的商品因当时有送人礼物的需求购买，现不需要送人了。商品目前于未发货状态，因此需要平台处理退款。平台以商品为定制商品为由不支持退款，且盲盒大娃商品属于特殊商品，潮玩品牌方严禁消费者购买该商品后进行二次售卖，一经查到消费者有倒卖情况，则剥夺消费者以后购买该品牌商品的资格。此行为属于强制消费者自行留下该商品，并且不能进行二次售卖，严重侵犯消费者权益。

被直播误导，误拍产品。立刻联系客服退款，客服拒不退款。强买强卖。 根本就没有执行三包政策。 客服回复永远是不支持退款。 藐视国家法律，不愿保障消费者权益

超时发货，要求退款，客服一直不给解决，态度不好，要求退款。。

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4月3日，在直播间中，当我进入直播间后，就被主播的夸大宣传导致失去判断，购买了一款玩具，当与客服沟通才得知此礼物不可退款，再进一步与客服沟通时发现客服始终不在工作时间，而且当我购买完成时得知该礼物不是当时发货，而是等到五月分才发货，我希望可以维护自己的权益将货款退还给我，保障自己的权益，首先他们没有告知消费者发货日期，其次所定霸王条款坚决不改，以及客服躲躲藏藏，不帮我解决眼前问题，而且主播夸大宣传，将消费者的消费冲动放大，冲动消费，事后拒绝退款，利用霸王条款压榨消费者，希望可以认真对待此事，坚决退款。