永辉云创扣款无货退款问题

网友保保_anjYwntl 2023-09-05

已完结

无缘无故莫名其妙直接给人扣款，钱没了货物也没收到，需要退款给消费者一个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-21 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-12 14:33:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-05 10:05:56

用户发起投诉

2023-09-05 10:04:00

投诉信息

永辉云创

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

96279518

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