无法联系神马出行客服,要求退款赔偿 网友保保_bWz2aPFw 2023-09-05 已完结 原来在神马专车充值服务,现在无法用车,也不能联系客服,账户仍有余额481.78,元,无法使用,希望退款 投诉进度 平台自动完结 2023-10-21 08:00:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-09-08 17:09:13 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-09-05 10:57:27 用户发起投诉 2023-09-05 10:51:41 展开全部