售卖网课不同意退款，霸王条款，并未开具发票
网友保保_040bc290
已完结
我于2022.12.30购买鸿图简考四门课程的网课包，对方声称会提供老师老师一对一的制定学习计划并监督学习过程，且会提供最新资料，冲着一对一的计划服务才买的课包，但是在开课学习后发现老师一直没有提供针对个人的学习计划和安排，提供的资料也不是针对考试期间的资料，是没有更新过的内容，不符合考试内容，期间针对这一问题与老师沟通过，但班主任都是拖延，说后期提供但是至今并未提供，观看一门课程的视频后觉得老师讲的也不好，后面就没有再学习课程，现在要求对方退款，但是对方已过考试期间为由拒绝退款，并且只能补贴450元，但是在合同上并没有写明买家不可以退款并且退款有前提条件，还有一点，在购买课包后卖家并没有提供发票，涉嫌偷税漏税，有不正当利益，在联系多次后售后已经不予理会，现在我的诉求是给予退款
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
对方只同意赔付1500元，我有三门课程未使用，要求赔付2000元，对方不同意，并且说话态度极其恶劣，不是协商的态度
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