投诉大都会人寿保单严重存在隐瞒误导欺骗

网友保保_icCUEHhn 2023-09-05

已完结

2014.2.21由工商银行电话销售这份意外保险保单，当时销售人员推荐说这份保单是交10年，保20年，每月567元，交满10年后退还所交全部金额，什么摔跤骨折凭医院发票立马理赔。现在快到期，保险公司电话告知，并不是什么骨折就可以理赔的，出现身故才可以理赔，十年没有一次告知过，到期了才知道自己买的是份什么保险。更让人生气的是，当初说好的，交满10年就全额退款的，现在也被告知退不了，要等20年才能退。如果一定要退，要扣除20％的钱，真的是赤裸裸的咋骗。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-21 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-09-05 16:00:09

跟进内容

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平台审核通过

2023-09-05 15:24:12

用户发起投诉

2023-09-05 15:15:03

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