来分期平台未处理账户盗用问题,持续威胁催款
Johnson
我本人2017 年期间,多次收到一个叫来分期平台的短信息提示我还款,但我本人从未在这个平台操作过借款事宜。后面通过在支付宝查询发现里面莫名其妙多出个子账户(是一个已经是空号的广西北海的号吗182****5017)。我自己一直很少用支付宝的,而这个子账户在 17 年期间在支付宝下面一个叫来分期的板块借贷了三千多块钱,后面我突然发现我自己的支付宝信用很低,经过逐个排查才发现问题出在那个来分期。后面我联系了支付宝客服,对方给我说那个号码是个广西北海的号吗,并且把那个号删掉了,我给来分期反馈情况,对方让我报警并给他们发邮件说明情况,我也第一时间照做了(公安局给我开了报警回执)。后面发现来分期并没有处理,而是持续到现在一直给我发一些有威胁意味的短信催我还钱。我给好几个客服打过电话,对方也给我打过,每次我说明情况后对方都说给上面反馈,然后就没消息了,甚至有客服威胁我本人,说不管谁盗用,在我账户下就必须我本人还钱!我本人对此非常气愤,如果支付宝和来分期的管理平台和借贷途径合规合法,为何会出现我本人账户被违法犯罪分子盗用的情况?更何况违法分子通过平台多次借钱,我本人未从未收到过相关的信息提醒,更不用说对方成为子账户也未通过我本人同意就能够盗用我本人名义施行借贷! 来分期平台通过我个人的两个号码无数次给我发送催款信息,说明他们可以找到借款人信息,那为何不如通过子账户号吗找到犯罪分子讨回欠款?却毫无逻辑地在我这个受害人这里施行一系列威胁和骚扰?近期来分期名下各个相关平台发给我的短信不仅提及我的单位,还威胁说要冻结我账号之类的,对我本人的生活,信誉和工作造成了严重困扰和负面影响!! 来分期他们完全可以联系盗用我账户的人,因为他们那边可以查到对方的号吗以及用款时间和地点,但却在犯罪分子做了事后,让我去承担后果。心里特别憋屈,也很无助…… 特此投诉,请对我予以协助!! 感谢!