火山小视频拒绝解封申请,违反个人信息保护法

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抖音霸王条款,客服踢皮球,无视用户合理注销诉求 抖音号:GYX990816 粉丝数量:300万 绑定手机号:182****4868 违规原因:违反社区规范 申诉理由:账号是我辛辛苦苦做到300万粉丝的,我并没有买卖账号我从注册到现在一直没有换绑过手机号,我也没有刷粉刷赞,我都300万粉丝了至于去刷吗,肯定是被小人举报导致账号被封禁,请求官方认真核查,还我清白,很感谢您本次对我的审核,我本人一向遵守平台所有的规则,请给予我账号恢复正常!谢谢官方大人了 根据法律规定《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第二章节第十四条 平台不得利用优势地位干扰生产运营者合法合规运营、侵犯用户合法权益;《互联网个人信息保护法》第二章第二十四条 个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策,应当保证决策的透明度和结果公平、公正,不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。《互联网个人信息保护法》第三章 第五十条 个人信息处理者应当建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。拒绝个人行使权利的请求的,应当说明理由。

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抖音火山版官方您好,我是一名家庭主妇,很开心能在抖音这样一个这么好的平台里展现自己,可是最近由于本人自己的失误和无知,自己意外的违反了抖音社区规定,导致账号被永久封禁,在此我感到十分抱歉,我本人已人格担保保证绝对不是故意的,处罚这段时间我每一天都在认真阅读社区规定,已熟知社区规定,才来申诉的望审核人员给正在努力的我一次机会,帮我账号恢复正常,我渴望日后与大家携手共同维护抖音良好社区氛围!
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