百创教育未告知注册费，要求退还全款

网友保保_m8tmdaMl 2023-09-11

已完结

本人于6月14日联系百创教育业务员咨询成人教育本科，达成一致协议后，对方称报名费2000元，本人直接转账交费，8月15日对方联系我问我要不要换学校，在询问一番过后本人感觉与之前宣传有出入，对方主动提出帮忙申请退费，本人同意退费。9月11日本人咨询2000报名费何时能退款，对方告知1000为注册费不退还，另外1000于9月底之前会退。本人认为该项规定不合理，报名时并未告知有1000注册费，且8月15日申请退费时也并未告知该注册费不予退还。

投诉进度

平台完结

2023-09-12 17:47:26

处理结果

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平台审核通过

2023-09-11 13:28:17

用户发起投诉

2023-09-11 13:25:02

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