东风悦达起亚嘉华科技版新车车辆中排座椅滑轨异常高温导致烫伤
Delmer
已完结七月中旬在起亚4S店北京鑫达汇城汽车销售服务有限公司提的新车嘉华科技版，办完贴膜各种8月1号启程前往新疆，在途经呼和浩特时，车辆中排座椅滑轨被孩子发现烫人，第一时间联系400电话，当时才两千多公里，让我去乌鲁木齐4S店检查。到达乌鲁木齐之后，师傅说无法解决，需要厂家来人，我捡了四块大胶皮垫，在滑轨上做应急处理，在过独库公路时，孩子发现特别烫，我紧急停车检查，手放上去两三秒，一阵刺痛，导致出现水泡，又第一时间联系400。让我赶紧去最近的喀什4s店处理。到达喀什4s店后，车就像大熊猫一样被围观，每个工作人员都过来感受一下烫手，技师的手根本就没办法摸上去，要立刻拿开。也向厂家提了报告。建议我回北京让厂家派人来处理，他们当地无法解决。 于是缩短了行程，开车回北京，第一时间去了北京的4s店，也是无法解决。告知我要等厂家来人，结果一直推脱半个月有余，之后突然告知我有了解决办法，在下面两根水管上贴一圈儿东西。除此之外，没有任何对于我被烫伤和一路上造成的影响给出解释和问一下都没。问题重点是厂家连人都没有来，就突然出了解决方案。烫伤我的是我开的车，他们没有看到，哪里来的解决方案呢？而且一直是我主动联系厂家和4s店，他们从来没有主动联系我。特别消极，他们三个4s店都告诉我无法解决，只能等厂家派人过来。甚至回北京之后，北京4s店对我说您这个问题很严重，厂家一定会来人，请您耐心等待，但是欺骗我20多天之后突然就说不来了，厂家在没有看我车的前提下就出了一个极不合理的。骗傻子的解决方案。我觉得他们不尊重信任自己品牌的消费者，也不尊重他们自己。
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