健荣隐瞒课程有效期和过期要交费用，退费索要70%手续费
网友保保_kup69Wa3
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本人在2022年到2023年在本店消费了12000左右的课程，前后由于健身房的原因更换过教练。截至到2023年剩余15节拳击课加常规，因为转工外地无法继续上课，与教练多次协商退款未果。而且在疫情期间健身房暂时关闭时，教练告诉我课程过时，过时的课程要给“过期费”，我才知道课程是有时效的，这些买课时没有提及。疫情缓和后，那时我到店里协商退款依然未果。针对为什么卖课的时候不告诉消费者有时效和不能退，属于隐瞒消费者行为，聊天记录里是我唯一可联系到的教练将责任推卸到“他们是有流程的，这是其他同事的问题”上。经过一番质问后，他又说最近在健身房门口偶遇过的他，解释为已经不在店里工作，有事找老板。含糊其辞，推卸责任。后面和老板协商，提出要扣除70%的手续费，这一点合同上并未提及，之前过期费也没有提及。
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