投诉奔达摩托小程序付了预售金,两个月车还没到且不让退款

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我在7.15号在奔达小程序订购摩托车,付了2000预售金,等到9.10号还没有发车,我给奔达客服打电话申请退款,客服说会登记,但是过了两天就发车了,等到再联系客服他却说已经发车了不能退款。

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处理结果
以下建议对您比较有利,一定要去尝试! 1.是微信支付记录中找到这笔付款项,右上角“三个点”可以投诉,选择投诉到微信平台,提供交易截图,客服不处理等截图证据即可! 2.这个方式,有涉及投诉是通过微信支付的,都可以记录下来,对于商家不处理的,都可以上这个结果。这个结果最有效,商家一定要处理。因为不处理,微信商户账号会被降权,第一次就是提现就是7天后,再下来就是冻结。 3.投诉人您好,关于您的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能与该企业建立有效沟通,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(如收款方:XX有限公司,地址:XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉; 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四,可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(这个请详细填写投诉内容,提供订单号,且务必注明商家所在地的具体省市区,这样就可能通过走信访途径,转到多个辖区领导,主要客诉量大了,就可能最终让警方介入。这个方法,主要信访被接受,100%解决。)
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