嗨特购零食塑封包装有虫子，拒绝赔偿，违法食品安全法

饭斗花园 2023-09-16

已完结

9月8日我在该店购买零食，塑封包装，9月15日我拆开时里面全是虫子，食品破封，臭气熏天，明显是食品质量安全问题，后商家与我协商，承认了该问题，但不愿赔偿根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的一千元损失，还让我走法律程序

投诉进度

平台自动完结

2023-11-01 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-21 15:16:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-16 13:42:38

用户发起投诉

2023-09-16 13:38:17

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