璟美国际不合格操作导致消费者烂脸,要求全额退款+相关赔偿
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抖音上刷到璟美国际祛斑套餐,线上交9.9定金之后于8月6号第一次去店里体验,店铺在:广州市天河区黄埔大道西215号 金泽大厦2楼 (上来左转第一家) 我大约是下午六点半左右到店并和店经理沟通,问清楚我脸上的表皮层和真皮层斑以及下巴上的一小块色素是否都可以去除,对方说可以,我再次询问,这次体验套餐可以把脸上的斑都做一次嘛,对方说可以。于是我就交了祛斑体验套餐211元。随后美容技师带我去做项目,在这个过程中,美容技师疯狂介绍➕ 推销,他们拿的报价单上面显示的项目都是上千起步,我觉得太贵一直拒绝,但是他们大有我不继续购买消费就不给我做祛斑套餐的意思,最终再次购买三次祛斑套餐+一次中胚层清洁+两次叶绿素换肤,合计1000元,之前说好体验套餐也可以做全脸,结果只在右眼皮上激光打了一个斑,全称一小时的服务,对方拖了我三小时。 第二次到店是9月16号中午一点,做护理之前我找美容技师咨询,为什么我右眼皮上的那个斑的位置凹了小去留了一个小疤,对方回复说,眼皮位置比较脆弱还没长好,过段时间就好。后面就跟着美容技师去做祛斑+中胚层清洁。中胚层清洁前给我鼻子敷了几分钟的导出液,之后直接用东西刮我皮肤,刮完之后也没有给我收缩毛孔,后续就是做激光祛斑,敷了一个面膜。 第二天发现鼻子上长了很多小疙瘩,鼻翼两侧还有点泛红,偶尔还会痒,我之前鼻子上只有黑头,没有疙瘩,也没长痘。后面我就去找客服问,客服说晚点让美容技师联系我,然后就一直没有消息了。 我的诉求,希望璟美国际退还我的全部费用(1000),并给我一定的补偿。也希望相关部门可以查下他们的产品是否合格,手续是否齐全,谢谢各位领导。
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