小程序里购买产品后无客服，打电话也是无人接听，无良商家，无地方投诉
网友保保_XN4E0UAU
已完结
我在上周晚上订了一张卡号为170****0428的卡，事后过了一会发现该卡为民营运营商不可以携号转网，于是马上选择退款，但没有客服理睬我，到第二天下午直接发货出来，驳回了我的退款申请，前天我接到快递员电话说有个快递需要付费，我一查就是这个电话卡的快递，于是选择拒收退回，退回后至今没收到任何退款也没客服联系我，这退款到底是什么情况？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
找客服一直处于无人回话，反馈也是一直是说正在处理，就是没结果。已经快十天了。就是没结果。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
